Política de Privacidad

En Rave & Crutchik Consulting SpA, valoramos y respetamos la privacidad de las personas y empresas con las que interactuamos. Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas, tanto a través de nuestro sitio web como en el marco de nuestras actividades profesionales y servicios de consultoría.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal y no personal en los siguientes contextos:

a. A través de nuestro sitio web

Nombre, correo electrónico y número de teléfono proporcionados en formularios de contacto.
Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de visita, páginas vistas), obtenidos mediante herramientas analíticas y cookies.

b. En el contexto de nuestros servicios

Información de contacto y cargo de representantes de empresas clientes.
Datos operacionales o de negocio necesarios para realizar diagnósticos, propuestas, estudios o proyectos de mejora.
Información entregada durante reuniones, workshops, capacitaciones o auditorías.

2. Finalidad del tratamiento

Usamos la información para:

Responder consultas y solicitudes de contacto.
Preparar propuestas comerciales, diagnósticos o auditorías.
Gestionar relaciones contractuales con nuestros clientes.
Enviar información o contenidos relacionados con nuestros servicios, cuando corresponda.
Analizar el uso del sitio web y mejorar su funcionamiento.

En ningún caso compartimos, vendemos o cedemos información personal a terceros sin autorización previa, salvo que sea requerido por ley.

3. Cookies y analítica

Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación y herramientas como Google Analytics u otras similares para recopilar información estadística anónima.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

4. Conservación de la información

La información se conservará solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial o contractual vigente.
Posteriormente, será eliminada o anonimizada de forma segura.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

6. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la legislación vigente en Chile (Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada), las personas tienen derecho a:

Acceder a los datos personales tratados por Rave & Crutchik.
Solicitar su rectificación, actualización o eliminación.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando existan motivos legítimos.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios disponibles en nuestro sitio web.

7. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a otras páginas web o plataformas. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios externos.

8. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tienes dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con la protección de tus datos personales, puedes escribirnos a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.